に 奥平【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。
桜が満開になったと思った途端に雨模様になってしまい、桜が早くちってしまうのが少しさみしく感じます。
本日は、業務システムが不安定になったり、お客さまに色々お詫びしたり、お褒めいただいたり色々なことがありましたが、
来店されるお客様も多く、バタバタしてしまいました。もう少し落ち着いて作業していきたいと思います。
本日のお時計はアイダブリュシーのお時計です。
今日のお時計【アイダブリューシー】
S様はインターネットでのお問合せを頂いていたのですが、郵便でのやり取りが不安ということで、急遽ご来店されました。
お時計はお父さまから譲られたということで、オーバーホールや、研磨のご希望もあり、時間を掛けてお話をさせていただきました。秒針もはぜれてしまっていて、暫く使用していなかったので色々心配だったようです。最初は針をつけるだけでというお話でしたが、最終的にはオーバーホール、外装研磨、ベルトの補修等、一通りお見積りだけさせて頂けることになりました。
お客様が、今のはやりのサイズでは無いけどとお話頂きましたが、お時計を修理したらフォーマルなときには使用できますよね、とお話してる姿は、お時計が直る事がとても楽しみにされてることを感じました。
【IWC】
「IWCのお時計は、【IWCのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-iwc.com/
今日の業務目標
- 基本に忠実な接客を心がける。→時間を掛けてお話をすることを心がけました。
今日の業務スケジュール
10:00–11:00 店頭ディスプレイの変更店頭対応、電話応対、見積連絡
11:00-13:00 顧客対応、見積回答、メール対応
14:00-19:00 見積対応、店頭接客
明日への引き継ぎ事項
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
１日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に３万ものアクセスを獲得しております。日に直すと１０００件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、（あまり期待はせずに）お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日（木）
株式会社修理工房
社員一同
070-6410-2739
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