桜が満開になったと思った途端に雨模様になってしまい、桜が早くちってしまうのが少しさみしく感じます。
本日は、業務システムが不安定になったり、お客さまに色々お詫びしたり、お褒めいただいたり色々なことがありましたが、
来店されるお客様も多く、バタバタしてしまいました。もう少し落ち着いて作業していきたいと思います。

本日のお時計はアイダブリュシーのお時計です。

今日のお時計【アイダブリューシー】

S様はインターネットでのお問合せを頂いていたのですが、郵便でのやり取りが不安ということで、急遽ご来店されました。
お時計はお父さまから譲られたということで、オーバーホールや、研磨のご希望もあり、時間を掛けてお話をさせていただきました。秒針もはぜれてしまっていて、暫く使用していなかったので色々心配だったようです。最初は針をつけるだけでというお話でしたが、最終的にはオーバーホール、外装研磨、ベルトの補修等、一通りお見積りだけさせて頂けることになりました。

お客様が、今のはやりのサイズでは無いけどとお話頂きましたが、お時計を修理したらフォーマルなときには使用できますよね、とお話してる姿は、お時計が直る事がとても楽しみにされてることを感じました。


今日の業務目標

  • 基本に忠実な接客を心がける。→時間を掛けてお話をすることを心がけました。

今日の業務スケジュール

10:0011:00 店頭ディスプレイの変更店頭対応、電話応対、見積連絡
11:00-13:00 顧客対応、見積回答、メール対応

14:00-19:00 見積対応、店頭接客

明日への引き継ぎ事項

  • 見積連絡1日20件、納品後のお客様の対応連絡

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



奥平【時計修理工房】

この日報は、 奥平【時計修理工房】が執筆しました。

幼少の頃は工作方眼紙で飛行機から小物入れ、合体ロボットに至るまで自分で考え、作る事に喜びを感じておりました。 デザイン科を専攻してDTPに触れることで、印刷等のデザインを専門的に学びました。 職歴は店舗の運営や店舗設計、運送会社の運行管理者や、障害者雇用、印刷業務内製化のコンサルタントを経験し、去年より時計修理工房で働かせていただきながら時計の勉強を行う日々です。 色々な企業、業種で培った知識、技術を時計修理工房で活かしていきたいと思っております。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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