修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、IWC(アイ・ダブリュ・シー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【IWC(アイ・ダブリュ・シー)】
IWC パイロットウォッチ フリーガー UTC TZC をお預かりしておりました。
フリーガーとは、ドイツ語で「パイロット」という意味だそうで、シリーズ名である「パイロットウォッチ」とモデル名の意味が被っていますね。
「UTC」とは「協定世界時間」という世界の時間の基準となっている時間のことです。
「TZC」とは「タイムゾーンコレクター」の略で、別の時差の地域を指定できる機能という意味ですね。
12時側の窓に表示する24時間計は、調整ができてメインに時刻とは別の時刻を表示させる事で、時差のある他の国の時刻を素早く知る事ができる機能になります。
ご要望
動作が停止しました。
修理内容
大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
内部の機械油の劣化が進んでおりまして、動作が低下している状態でございました。
オーバーホールにつきましては、内部の部品を全て分解しまして、
1つ1つ洗浄いたします。そして、新しい油をつけ再度組み上げます。
そして、動作確認、精度調速を行いまして、完了となります。
部品の状態は、経年により変化・劣化していきます。
劣化の具合は、ご使用の状況や環境、モデルにより異なります。
そのため、組み上げた時のバランスは、1本1本変わると言っても過言ではありません。
バランスが取れていない時計は、正常に動作いたしませんし、正確な精度が出なくなります。
組み上げ後の、動作確認と調整がとても重要になります。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
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