時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。名古屋は曇り空でございました。朝からお電話にて次々とご来店のご予約を承りまして、有り難うございます。
さて、本日は HAMILTON のオーバーホールをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【ハミルトン カーキフィールド】
お預かりしましたのは、ハミルトンのロングセラーシリーズ「カーキフィールド」。こちらは40mmサイズのアースカラーダイヤルモデルでございまして、シャンパンのような落ち着いた輝きのお色の文字盤、針もアースカラーで深みのあります魅力的なお時計でございます。
秒針が早く動き、音が大きいです。以前よりリューズ部分がおかしい感じがしました。
お時計の内部を拝見いたしまして、まずは部品をひとつひとつ分解作業を行い、リューズや巻真などの確認、外れていましたネジのお取り付け。その後、新しい油を差しながら組み上げる作業までを職人が丁寧に、慎重に行いました。
最終チェックとしましてくまなく動作確認を行い、無事問題なく正常作動するようになりましたので、お客様に修理完了のご報告をいたしました。
Y様、この度はご用命くださり、誠に有り難うございました。
ブランド問わずお預かりしておりますので、お時計のオーバーホール・電池交換など、是非お気軽にご相談くださいませ。
「ハミルトンのお時計は、【ハミルトンのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-hamilton.com/
今日の業務目標
- 納品の仕分け作業、職人への問い合わせ連絡を速やかに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – お客様へ修理完了のご報告とお届け予定のお伺い。修理報告書作成。電話応対。
12:00 – 職人へ進捗状況問い合わせ。お客様へご連絡。電話応対。
14:00 – 職人へ発送するお時計と、修理完了しましたお客様のお時計の梱包作業、発送準備。
15:30 – 休憩をいただきました。
16:15 – ご連絡が取れませんでしたお客様へ再度お電話ほか作業。電話応対。
16:00 – 窓口にて、お時計のお預かりとレコード登録。無料梱包パック受付、電話応対。
17:00 – 見積作成、お客様へお電話とメールにてご連絡。電話応対。
19:00 – 職人から届きました修理完了しましたお時計の仕分け作業、お客様へご連絡。
日報作成時間
19:40 – 20:30
年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。
12月28日 10〜13時 短縮営業
12月29日〜1月4日 休業
1月5日〜 通常営業
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
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