時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は FREDERIQUE CONSTANTのオーバーホールをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 フレデリック・コンスタント 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、レディース ハートビート コレクションのダブルハートビート。美しいシェル文字盤にはダブルハートからバランスホイールがのぞき、文字盤中央とインデックスとベゼルにダイヤモンドがひしめき煌めくゴージャスかつ可愛らしいお時計でございます。
今回はメンテナンスとしてのオーバーホールをご依頼いただき、進行をいただきました。
さっそく職人に任せ、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら、すべて組み直し作業を行います。全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきます。
正確な時刻を刻むように精度の調整を行い、本日、修理が無事完了いたしました。
これにより、I様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
I様には、さっそくメールにて修理完了のご報告を差し上げました。お時計はご指定の日時にお届けいたします。
この度も大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
16:00 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し、休憩をいただきました。
17:30 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりを作成し、お客様へお電話とメールにてご連絡。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:15 – 20:45
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