時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は BVLGARI のオーバーホール、テンプ交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ブルガリ 】
ご郵送にてお預かり致しましたのは、ブルガリのお時計の中でも象徴的な「ブルガリ ブルガリ」BB33SS。ベゼルにロゴが2つ、刻まれています。スタートは宝石ブランドですので、緻密で繊細、ファッショナブルなデザイン展開が、その技術力を物語っています。ヨーロピアンジュエリーの特徴であるホワイトゴールド(シルバー)カラー、シンプルな中にも洗練されたケースとベルトのデザインは、世代・性別問わず、お使いいただけるお時計だと存じます。
作動停止でお困りとのこと。さっそく職人に委ね、お時計を拝見しましたところ、精度を司るテンプと呼ばれる部品が破損しておりましたので、テンプの交換が必要でございました。機械式時計の心臓部分で、規則正しい回転運動を行ない、アンクルからの反復運動を調節・制御し、一定速度の振動を保つ役割を持つパーツでございます。
また、テンプはお時計の内部部品の中で最も精度に影響を及ぼす部分でございまして、通常の交換のみでは精度が安定しないため、テンプの交換と合わせてオーバーホールが必須でございました。
全て手作業で行う工程上、どうしても長くお時間をいただきます。
本日、修理が無事完了し最終チェックも問題なく終わりましたので、K様にメールにてご報告いたしました。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「ブルガリのお時計は、【ブルガリのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-bulgari.com/
今日の業務目標
- 職人から完了品を多く受け取りますため納品作業を速やかに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 -修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡しのご連絡。電話応対。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業と発送準備。
職人へ送るお時計の納品書作成、梱包作業、発送準備。
14:30 – 休憩をいただきました。
17:00 – お電話にてお客様より修理進行いただきましたお手続き。電話応対。
返却準備が整いましたお時計のチェック、お客様へお電話とメールにてご連絡。
修理不可となりましたお時計の別の職人への手配作業。受付窓口にてお時計のお渡し。
お見積り作成、順番にお電話とメールにてお客様へご連絡。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡しのご連絡。
20:30 – 本日窓口にて受け取りましたお時計の状態確認・撮影作業。他。
日報作成時間
20:00 – 20:30
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