時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。全国各地で花火大会が始まりましたね。夏の夜空を彩る花火、目も心も楽しませてくれます日本の風物詩でございます。
さて、本日は HUBLOTのオーバーホール、防水テストをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ウブロ 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、スーパーB ブラックマジック フライバック。全体的に漆黒を基調としたクールなデザインで、白銀のインデックスが視認性を高め、クロノグラフにカレンダーと機能満載の限定のお時計でございます。
今回はオーバーホールのご依頼でお預かりいたしました。
早速お時計の内部を拝見しましたところ、精度を司るヒゲゼンマイと呼ばれる部分が衝撃により絡みを起こしておりました。ヒゲゼンマイは衝撃により中心がズレたり、絡まることが多く、大幅な精度不良の原因となります。
また、症状を改善するためにはヒゲゼンマイの補正の為にオーバーホールが必要でございます。工程としましては、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、不具合箇所でありますヒゲゼンマイの補正を行い、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら組み直し作業を行います。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、修理が無事完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・防水テストも完了、防水性能が効いていることを確認いたしました。
これにより、大切なお時計もこの先長らくご愛用いただけるものと存じます。
最終チェックが完了しましたのち、Y様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 連休明けで完了品も多いため、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
14:30 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
16:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりの作成と、メールとお電話にてお客様へのご報告。
来社しました職人と修理依頼品・完了品の受け渡し。納品書作成。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:20 – 20:50
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