タグ・ホイヤーの動作停止のご相談を頂きました（三重県桑名市／S様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、TAG HEUER（タグ・ホイヤー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【TAG HEUER（タグ・ホイヤー）】

タグホイヤー プロフェッショナルをお預かりしました。

ご要望

動作停止。電池切れかムーブメント不良かも不明です。
リューズが固まって動きません。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

前回、電池交換の実施からかなりの期間が経過しているようです。
電池切れから、期間が経ちますと、電池から液漏れが発生して、
内部機械を汚す恐れがございます。

少量の液漏れであれば、オーバーホールを実施して、
クリーニングすれば、取り除く事ができますが、
多量の液漏れや、液漏れから期間が経ちますと、
部品が腐食を起こして部品不良となります。

その場合、部品交換やムーブメント交換が必要になります。

また、リューズの固着につきまして、
リューズと本体ケースの隙間にわずかに腐食のような物が見られます。
錆びて固まってしまっている可能性がございます。

これより詳しく点検しまして、お見積りをさせて頂きます。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:30

修理工房の三島へのご相談はこちらから