時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は マーティン&マッカーサーの
ムーブメント交換修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今日のお時計【 Martin & MacAthur 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
ハワイ産のコアウッドを使用した
自然味あふれるお時計。
マザーオブパール文字盤には
繊細なデザインが施され、
カレンダーや24時間計のインダイヤル。
温もり感じる木目模様と軽やかさで
ハワイのお土産に人気のお時計でございます。
お客様のご要望
短針が1時と2時の間から動きません。
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お時計の状態・お見積もり
お時計を検査しましたところ、
内部の筒カナ、日の裏車と呼ばれる部品が破損しており、
動作不良を起こしています。
改善には、部品の交換を伴う、
オーバーホールが必要でございます。
こちらのお時計の筒カナ、日の裏車は、
部品単体で供給がなく、入荷が困難のため、
ムーブメント一式の交換が必要でございます。
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修理完了
メールにて修理を進行いただきました。
さっそく職人に任せ、
不具合を起こしている内部機械を取り出し、
新たなムーブメントを組み込みます。
各種動作チェックを終え、
F様へ修理完了のご報告を差し上げました。
今後長らく快適にご使用いただけると存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日前後、お日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話でご報告。ほか
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日報作成時間
20:30 – 21:00
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