修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
GWの休業中に頂いております、お問い合わせについて、現在、順番に随時ご返信させていただいております。
お時間いただいて申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
本日は、OMEGA(オメガ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【OMEGA(オメガ)】
オメガのスピードマスター オートマチックをお預かりいたしました。
スピードマスターといいますと、ブラックベゼルにブラックの文字盤が特長的なデザインとなっておりますが、こちらのモデルは、シルバーのベゼルにホワイトシルバーの文字盤となっており、エレガンスなイメージでまとまっております。
ご要望
ぶつけた際にプッシュボタンがとれて紛失しました。
修理予測
この度は大切なお時計をお任せいただき、ありがとうございます。
2時側のプッシュボタンが欠損している状態となっております。
内部でボタンの芯が折れてしまっているように見えます。
新しくボタンの取付けが必要かと存じますが、
この状態ですと、ボタン部分を内部で分解して、折れ残った芯の除去も
必要になってくるかと存じます。
そのため、内部機械の分解洗浄のオーバーホールも必要となってくる可能性が非常に高くございます。
プッシュボタン部品につきましては、
現在、純正部品と純正部品に似ている社外製のボタン部品の手配が可能となっております。
社外製の場合もオメガスピードマスター用に作成された、
素材も同様に部品となりますので、遜色なくご使用がいただけます。
価格も純正よりも安価でご案内が可能でございます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(73918)
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