時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
その中からスタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は IWCのオーバーホール、
防水検査をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今日のお時計【 IWC 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
ポートフィノ オートマチック。
シルバーの文字盤に
ゴールドのバーインデックスと針、
3時位置にはデイト表示。
控えめなデザインのポートフィノは、
シンプルですが、クラシカルな雰囲気で
年代問わずお使いいただける、
素敵なお時計でございます。
お客様のご要望
動かなくなりました。
オーバーホール希望です。
お時計の状態
お時計内部を拝見しましたところ
機械油の劣化による乾きと汚れ、
ホコリなどの微細な異物混入が見受けられました。
そのため、内部機械の動きが低下し、
止まりの症状が出ております。
修理のご提案
今回はご要望通り、
オーバーホールのご提案となりました。
修理完了後に、規定の防水検査を行います。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
修理完了
メールにて修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
劣化した油脂の汚れや固着、
細かい塵埃を丁寧に除去いたします。
その後、新しい油を各部品に適量を挿し直しながら、
全ての部品の組み直し作業が行われました。
手作業で一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
無事、3気圧の防水検査も通りました。
今回のメンテナンスにより、
今後ながらくご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
ご来店をお待ちしております。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【IWC】
「IWCのお時計は、【IWCのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
窓口にて、修理依頼のお時計のお預かり。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お見積もりの作成、お客様へお電話とメールにてご報告。ほか。
日報作成時間
19:45 – 20:05
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