時計修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお問い合わせ、誠にありがとうございます。
本日は、TAG HEUERのお時計をご紹介いたします。宜しくお願いします。
今日のお時計【TAG HEUER】
本日、窓口にてお預かりしました、N様のTAG HEUERのお時計でございます。
この度は、遅れの症状の改善の為に修理をお任せ頂きました。(まずは検査、見積りから)
大切なお時計をお任せくださいまして、誠にありがとうございます。
はずは、窓口での会話をご紹介致します。
・ご購入から、どのくらいご愛用のお時計でしょうか?
【購入から15年前後で、メンテナンス歴はありません。】
それは、長らくご愛用いただいているお時計でございますね!
・主な症状を伺えますでしょうか?
【1日で2時間程遅れます、だんだん遅れるようになってきて…最近、時計の遅れで電車に乗り遅れる事があり…】
大幅な遅れでございますね…承知致しました。
確かにこれほどまで遅れてしまいますと、生活に影響がございますね…
・その他、ご要望はございますでしょうか?
【その他は特にありません。】
とても気さくなN様でございました。
症状をお伺いする限りでは、おそらく内部の機械油が減少しており、負荷で遅れが発生している事が考えられます。
機械式のお時計は、機械油の状態により精度(時刻を刻む正確さ)が左右されます。
ご購入より、15年前後ノーメンテナンスで本日まで時を刻んできたN様のTAG HEUERは、お疲れの様子です、
改善には、おそらくオーバーホールを行う必要があるかと存じます…
【タグホイヤーのお時計のオーバーホールは、3針タイプでおおよそ28,000円〜35,000円前後】
【クロノグラフのタイプで、おおよそ35,000円〜48,000円前後が多い金額帯でございます。】
※機械式のお時計のオーバーホール費用でございます。(クォーツのオーバーホール金額ではございません。)
機械油の劣化意外に考えられる症状は、
衝撃などの影響により精度をつかさどる部品のバランスが崩れていることでございます。
肉眼で確認しても判断がつかないほどの微妙な部品のズレで、
全く正確に時を刻まなくなってしまう機械式のお時計…お手間はかかりますが、その分愛着が湧きますね。
ちなみに上記で説明致しました部品のバランスが崩れる症状の修正には、精度調速作業が必要になります。
費用はおおよそ10,000円でございます。
「タグホイヤーのお時計は、【タグホイヤーのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-tagheuer.com/
今日の業務目標
・保険で修理されるお客様へ、見積書を郵送する。
・見積りを20件ご案内する。
今日の業務スケジュール
10:00 -お問い合わせいただいているメールに返信致しました。
11:00 -工房に修理の状況を確認し、お客様へご連絡致しました。
12:00 -休憩を頂きました。
13:00 -郵便局に書類を届けに行きました。
14:00 -窓口にてお時計をお預かりしました。
15:00 -窓口にてお時計をお納め致しました。
16:00 -見積りを整え、ご案内致しました。
17:00 -窓口にてお時計をお預かりしました。
18:00 –20:00 -郵送にてお預かりしたお時計の受付、状態確認、到着連絡をしました。
あすへの引き継ぎ事項
・保険で修理されるお客様へ、見積書を郵送する。
・見積りを20件ご案内する。
日報作成時間
20:00
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