修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお時計の修理をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
本日は、オーバーホール後に不具合が発生し、再度お任せ頂きました、ロンジンの修理をご紹介致します。
今日のお時計【LONGINES】
動いたり止まったりの状態です。
近くの時計店では内部を全部交換する手段もあると聞きました。
オーバーホールしてまだ1年なのに、大変ショックです。
2017年11月に、油脂の劣化および微細なホコリなどの異物の混入により
内部の機械の動きが低下しておりましたので、オーバーホールを行わせていただいたお時計でございます。
この度は、修理後約1年で動作が不安定な状態と、ご連絡頂き、再修理の為にお預かりしました。
大変、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お時計を再度検査したところ、回路と呼ばれる、動作を制御している部分が不良を起こしており、動作したり、停止したりと言う症状を引き起こしておりました。
ご指摘いただきましたように、内部機械一式の交換もご提案できましたが、思い入れが強いお時計と伺っておりました為、現状の部品を使用してのメンテナンス(オーバーホール)をご提案させていただいておりました。
この度、不具合が出てしまいました事は、厳粛に受け止め、以後このような事が無いように致します。
改善には、不具合を起こしている回路部品の交換を行い、再度オーバーホールを行わせて頂きました。
不具合箇所は新品となります為、また長らくご愛用いただけるかと存じます。
弊社は、オーバーホール、ムーブメント交換を行わせていただいたお時計に、1年間の動作保証をお付けしております。最大限無いように努力しておりますが、修理後に不具合が出てしまった場合は、再修理を致します。
前回の修理と関係の無い部分の不具合や、寿命を迎えた部品が不具合の原因の場合は、交換部品代のみご了承いただき、再度オーバーホールや、技術料が発生する費用は、弊社で負担しております。
長らくお時間を頂き、ありがとうございました。
時計修理料金の概要
・回路交換 再修理の為費用は発生しておりません。
「ロンジンのお時計は、【ロンジンのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-longines.com/
今日の業務目標
見積もりを20件以上ご案内致します。
経理処理を行います。
今日の業務スケジュール
10:00 –11:00 -経理関連の処理を致しました。
12:00 -休憩を頂きました。
13:00 –15:00 -お時計の修理の見積もりをご案内しました。
16:00 -職人と打ち合わせを致しました。
17:00 -お時計販売店に問い合わせを致しました。
18:00 –20:00 -お時計の修理の見積もりをご案内しました。
あすへの引き継ぎ事項
日報作成時間
20:00 – 20:41
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