時計修理工房の近藤でございます。
本日もたくさんのお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。
本日は、18クラウンのスマートキーでもある、シチズン製の腕時計を、
ご紹介致します。宜しくお願いします。
今日のお時計【CITIZEN】
ご郵送にてお預かりしました、CITIZENのお時計でございます。
なんとお車のスマートキーが搭載されたお時計でございまして、
純正オプション等で、ご購入なさったのではないかと存じます。
大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。
私自信、車が大好きでございますので、
なんとしてでもお力になりたく、コマを探させていただきました。
お時計自体は、CITIZEN製でございますが、独自の改良を施されており、
CITIZENでは修理やメンテナンス、ベルトのコマ足しを受けていただけません。
その為、トヨタ自動車の本社窓口に問い合わせたところ、
CITIZENにお問い合わせくださいとのこと…
これでは、まるでたらい回しでございます。
少し踏み込んで、CITIZENではトヨタ自動車にお問い合わせくださいと、
言われましたと伝えると、しばらくお調べ頂き、コマの在庫を、
お調べ頂きましたところ、【バンド エクステンション キット】
という名前で、保守部品があることが明らかになりました。
しかし、前期と後期があるようで、
お時計も違えば、コマの大きさも異なります。
本来であれば、車検証を確認することで、割り出すことができるのですが、
この度は車検証をご提示頂いていませんでしたので、過去の事例を調べ、
後期型のコマと見比べましたら、お時計自体は前期型でした為、
前期型のコマを入手することで、適合部品を入手することができました。
ちなみに、トヨタ自動車の部品番号は、【08193-30022】でございます。
本来であればディーラーに出向き注文をしなければいけませんが、
前例がありましたので、注文して、部品を郵送頂きました。
これにて、コマ足しのご要望にお答えすることができました。
T様、長らくお時間をくださり、誠にありがとうございました。
弊社は、お車のスマートキーのベルトコマ足しも承ります。
年式によりましては、入手できませんでしたり、対応できない場合も、
ございますが、私自信、車が大好きでございますので、できる限り入手し、
ご期待に添えるように努力させて頂きますので、お困りの際は、
是非お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
今日の業務目標
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
今日の業務スケジュール
10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
12:00 –お問い合わせデータを元に会議資料を作成しました。
13:00 –休憩を頂きました。
14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。
16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。
17:00 –会議に出席しました。
18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
あすへの引き継ぎ事項
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
日報作成時間
22:00
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