時計修理工房の石川から、昨日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたフランクミュラーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【フランクミュラー】

「自分ではあまりわからないので、壊れている所、汚れている所、全て修理または交換していただきたいです。」

埼玉県坂戸市のW様より、2本のフランクミュラーのお時計をお預かりしました。
動作がないが原因はわからない、何かが壊れているようだけれどどこをどのように修理してよいかわからない、などのお問い合わせをいただくことがございます。見た目にわかる故障や破損でなければ、愛用のお時計の不具合に不安を抱いてしまいますね。お困り事がございましたら、ぜひ一度お預かりさせてください。お客様にお時計についての知識がなくても、職人さんのプロの視点で破損や不具合箇所の追求、改善のご提案をさせていただくことが可能でございます。
このたび、W様にはオーバーホールや外装の修理・交換をご依頼いただきました。その他に不具合箇所があればご提案、とお任せいただきました。ありがとうございます。およそ2〜3週間のお時間を頂戴いたしますが、お時計の状態の確認や不具合箇所をしっかりと診させていただき、修理のご提案を致します。

 

「フランクミュラーのお時計は、【フランクミュラーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://wr-franckmuller.com/

今日の業務目標

  • 通常業務とともに、昨日行うことができなかった入金を頂いたお客様へのお礼のご連絡を完了します。→本日分も含め、一部ご連絡が通じなかったお客様を除き、お礼のご連絡を完了しました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 事務所内、窓口の清掃とお客様へお出しするお茶の準備を行いました。
10:30 – お客様へお時計をお納めする準備を12件行いました。
15:00 – 業務を補助してくださった伊藤さんに、作業の内容を説明し、一緒に進めました。職人F様、Y様に修理を依頼するお時計を発送したしました。
16:00 – 休憩を取りました。
17:00 – 本日到着の梱包パック19件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
19:00 – 修理代金をご入金頂いたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日までに職人さんより納品いただいた修理完了やキャンセルとなったお時計をすべてお客様にお納めまたはご返却するため、ご連絡と発送作業を完了します。
  • メーカーでの修理となり修理進行のご返答を保留されている4名のお客様にご連絡を致します。
  • 修理代金のご入金についてお礼のご連絡ができていないお客様にご連絡を致します。

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同