070-6410-2739
お問い合わせ
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本メールは時計修理工房から、以前当店をご利用いただきましたお客様へ
お届けしております。長文となりますが目を通していただけましたら幸いでございます。
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お客様、時計修理工房でございます。
しばらくご無沙汰をしておりました。お客様におかれましては、お変わりのことはございませんか。
お身体のことはもちろんですが、お時計の具合についても如何でしょうか。
ほんの少しの違和感、微妙なずれ、小さな傷、それらはお客様にとって馴染み深い個性とも言い換えられますが、
もし不便をお感じになったり、動作に不便が生じるようでしたら、私たち時計修理工房にご相談ください。
できる限りのことをしてお役に立ちたいと考えます。
さて、こんにち月に500ちかいお時計をお預かりして、修理やオーバーホールをさせていただく私たちの近況について、
少しだけお話をさせていただいても宜しいでしょうか。
まず、お陰様をもちまして創業から６年、法人の設立から数えますと４年もの月日が経過をいたしました。
ほとんど広告をせず、インターネットと口コミだけでお客様に知っていただきますのに、
これだけ長く続けられてこられたことを、心から感謝いたします。ありがとうございます。
いま時計の流行りについては、お客様の方がお詳しいかと存じますが、
その内部に用いられますムーブメントの構造は、年々複雑化をしてございます。
とりわけロレックス、オメガにその動きがございまして、市場に流通をして間もない新しいムーブメントに対応するまでは、
しばらくお時間を頂戴することもございましたが、今ではその構造と特性を理解し、
安定した修理サービスを提供できております。
良い勉強をさせてくださったお客様には、この場をお借りして心からのお礼を申し上げる次第です。
しかし、修理に欠かせません部品（パーツ）の手配は、年を追うごとに難易度が高くなっております。
私たち時計修理工房が創業をした４年前には、どこでも手に入れられた歯車、リュウズ、ゼンマイや風防（ガラス）が、
ごくごく限られた経路でしか入手できなくなっております。
しかも、そこに流通する数も限られていて、
時にはお客様にご辛抱をいただく場面もございました。
このようなことが無いように、入手経路の拡大に勤しむ所存です。
また社内には人の動きがございました。法人の設立から尽力してくれたメンバーが、
異業種への転向をしたり、結婚（準備）のため関東に引っ越すなどして、
時計修理のノウハウを持った人材が離脱するシーンが相次ぎました。
しかし彼らの丁寧な引き継ぎによって、後進にあたるスタッフが落ち着いて業務を進められる体制が
整っておりますことを、ここに付け加えさせていただきます。
過去、お世話になりましたお客様には、謹んでお礼を申し上げます。
私たち時計修理工房は、申し上げるまでもなくお客様からお時計をお預かりして、
その内部の状況を把握しながら、修理のご提案を差し上げる立場にございます。
しかし、その手直しがほんとうに必要なものでなければ、お勧めをして差し上げることはございません。
もし、何らかのはずみで生じでしまった傷であったとしても、
それがお客様にとって大切な思いであるならば、
そのままお納めする姿勢でありたいと考える次第です。
お察しのとおり、修理サービスを提供する法人によって、お仕事のスタンスは様々にございます。
お預りをする流れも、お伝えします見積もりも、お手入れのあとのサポートも、
お店の数だけ「やり方」があろうかと存じます。
私たち時計修理工房は、その中でナンバーワンとは口が裂けても申せませんが、
お客様にとってもっとも良い選択になれますように、
これからも精進を続ける所存にございます。
最後になりますが、お身体のこと、お気持ちのこと、何事もなければ良いのですが、
もし崩されていらっしゃいましたら、くれぐれもご自愛をくださいませ。
ビジネスもプライベートも、ご趣味のお時計も、お身体あってのことでございます。
よけいなお世話かとは存じますが、どうしてもお伝えしたくなりますことをお許しください。
もし今後、お役に立てる場面がございましたら、お気軽にお声がけをください。
宜しくお願いいたします。
株式会社修理工房
スタッフ一同
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今後、不定期でございますが２週間に１度ほどのペースで、お時計についての情報配信を予定しております。
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ブログにて時計修理についての業務日報を掲載させて頂いております。
お手隙の折にご高覧くださいませ。
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WR│時計修理工房（株式会社修理工房）
TEL : 070-6410-2739
Website http://www.w-repair.jp
E-mail info@w-repair.jp
