に 近藤【時計修理工房】 が ご報告いたします。
お疲れ様です、修理工房の近藤です。本日も沢山のお時計のお預けありがとうございます。毎週月曜日はお休み明けですので、工房窓口に到着する、お時計が非常に多いです。
私は受付業務を任されておりますので本日も朝10時から受付業務に追われておりました。
今日のお写真【状態確認】
お客様が、窓口にてお預けしていただいたお時計、郵送でお送り頂きましたお時計は私の元に届きます。その際お客様のお時計の症状や現在の状態をデータやメモで管理しております。お写真はお時計のデータを管理ソフトに入力した後にお時計の傷やカレンダーの早送りができる状態か、ベゼルは回転するのかなどお客様からお預かりしたお時計の状態を記入していくシートでございます。この状態確認シートを記入後、正面、裏面、横面、状態確認シート全体と、破損箇所など細かな写真を撮影させていただいて、お納めの際しっかり症状は改善されているのか、お客様の御要望にお答えできているのかどうか、最終確認の際に照らし合わせて、完了報告を差し上げております。ありがとうございました。
今日の業務目標
- お時計の受付のデータ漏れがないように、しっかり確認します。
- 今日の仕事は今日終わらせます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 13:00 -受付業務
14:00 -休憩を頂きました
15:00 -お時計の納品
16:00 –19:00 -受付業務の続き
あすへの引き継ぎ事項
- 受付業務を営業時間内に終わらせる。
- お客様に、途中経過報告をする
日報作成時間
20:00 – 20:00
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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