昨日は業務に時間を割き、終業が夜遅くになってしまったため、ご報告ができず申し訳ございませんでした。
時計修理工房の石川から、昨日の日報のみを簡潔にご報告致します。

昨日の業務目標

  • スタッフの人数が通常より少ない中で、通常業務を滞り無く進めます。→到着する梱包パックが28個あまりと多く、開封・お時計の状態チェック・どの職人さんにお任せするかを決定する作業に時間がかかってしまいました。その他、銀行への振込や完了したお時計のお納め(発送)にも予想以上に時間を割きました。
  • 各職人さんへの振込や、修理代金をご入金いただいたお客様へのお礼のご連絡など、経理の業務も進めます。→昨日の目標分は完了しました。

昨日の業務スケジュール

  9:00 –  早めに出勤し、お時計をお納めするため発送などの作業を12件分行いました。
12:00 –  銀行振込・通帳記帳のため銀行へ出かけました。
13:00 –  休憩を取りました。
14:00 –  経理関係の一覧表をまとめました。
16:00 –  職人B様に修理を依頼するお時計をお預けしました。
18:00 –  窓口にてお客様のご対応を行いました。お時計を1本お預かりしました。
19:00 –  本日到着の梱包パック28件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。

本日への引き継ぎ事項

  • 朝一番に、振込漏れのものをATMにて振込に行きます。
  • 金庫のチェックを行います。
  • 修理の完了したお時計の最終チェックをし、お盆の休業に入る前にお客様のお手元へお納めできるよう準備いたします。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同