作動停止のROLEXについてご相談いただきました。（三重県桑名市／Ｐ様）

今週末は、とある時計の職人さんを訪ねる計画を検討しております。そこで、持参する手土産のため、名古屋銘菓についてスタッフと考えておりました。当窓口からほど近い名古屋駅には、観光客を含め多くの人達で賑わうお土産屋さんがございますが、いまは本当に多種多様な名古屋土産のお菓子が展開されておりますね。昔ながらのういろうやエビせんべい、名古屋に住んでいるからこそ（？）知らなかったような進化系スイーツタイプまで、本当に様々あることを知りました。お菓子にくわしいスタッフの柴野さんに紹介していただいた、「名古屋ふらんす」のお菓子が一番気になるところでございます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたロレックスのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ロレックス】

三重県より名古屋市の窓口にお越しいただいたＰ様より、動作をしなくなってしまったロレックス・GMTマスターのお時計のお直しをご相談いただきました。

「赤色のGMT針の夜光塗料が取れて、破片がカレンダーの表示窓から
内部に入ってしまったことが原因かもしれません･･･。」

30年ほど前にご購入されたというお時計は、わたくし石川（いしかわ）とほとんど同じ年数分の時を刻んでいたようでございます。動作をしなくなってしまって５年の年月を経ております。
たしかに、GMT針の先端△の夜光塗料が剥がれ落ちており、文字盤上に見当たりません。Ｐ様の仰るとおり、内部で塗料が悪い影響を与えてしまったかもしれません。
一度裏ぶたを開け、内部を拝見し、お時計がどのような状態になっているのかを確認させていただきたく存じます。これからもさらに時を刻むことができるよう、しっかりとご提案を差し上げる次第でございます。このたびはご相談いただきありがとうございます。【26271】

「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://watch-repair-rolex.com/

今日の業務目標

• 終日までにいただいたすべてのお問い合わせ等のメールにご対応致します。→完了致しました。
• 修理完了期日が迫っているお時計の修理につきまして、工房に完了期日の確認を行います。→工房に確認し、遅延が生じている案件はお客様にご報告致しました。
• お見積りのご案内が出来ていないお時計の修理につきまして、あわせて確認を行い、早急にお客様へご連絡するよう手配致します。→工房に確認し、いただいた見解をお見積作成担当の近藤さんに依頼しました。

あすへの引き継ぎ事項

• 終日までにいただいたすべてのお問い合わせ等のメールにご対応致します。
• お見積りをご案内差し上げましたが、長らくご意向をうかがえていないお客様にご連絡し、世面でのお見積書の提出のため準備致します。

日報作成時間

18:45 – 19:10

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