修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、ROLEX(ロレックス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【ROLEX(ロレックス)】
ロレックス オイスターパーペチュアル レディスのお時計をお預かりいたしました。大切なお時計をお任せいただき、まことにありがとうございます。
ロレックスの中では最もシンプルなシリーズですが、現在のすべてのモデルのベースともいえるモデルと言えます。
世界初の防水腕時計と言われるオイスターケースを採用したモデルの直系ということになります。
カレンダーがない分、文字盤も見やすく、取り扱いも楽なモデルでございます。
ご要望
前回のオーバーホールから5年ほど経過して、動作の進みがあるため、オーバーホルを希望します。
修理予測
動作の進みの症状につきましては、
精度を司る「テンプ」という部品の不具合が原因となっている事が多くございます。
機械油の劣化により、テンプの往復運動の動きが悪くなり、振り角という幅が狭くなると、その分、歯車の動きが早くなり、針が早く進むようになります。
その他、テンプ内の「ヒゲゼンマイ」の不良などが原因となっている場合もございます。
前回のオーバーホールから5年ほど経過しているとのことで、
内部機械全体的にも、オーバーホールの時期となっております。
オーバーホールと合わせて、動作の進みの改善の見積りを作成させて頂きます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(73601)
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