ロレックスのアンティークのオーバーホールのご相談を頂きました（愛知県名古屋市/W様）

修理工房の三島でございます。

本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日はROLEX（ロレックス）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、

こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、

実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、

愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【ROLEX（ロレックス）】

ロレックスのアンティークのお時計をお預かりいたしました。

ロレックスのメーカーではサポートが終了しており、メンテナンスの受付けをして頂けなかったとのこと。

ロレックスのような高級時計は一生もの。と言われたりする事もございますが、

多くの高級時計メーカーでも、サポート期間は販売終了から長くて30年ほどになる事が多いように思います。

サポートが終了したモデルについては、壊れた場合の根本的なメンテナンスは行えませんので、

メーカーとしては、そのモデルの寿命と言わざる得ません。

その後は、メーカー以外の修理業者にて、可能な限りの修理を行っていくことになるかと存じます。

当工房おきましても、メーカーサポートが終了したお時計について、

ときには代替えの部品を使いながら、可能な限り修理をさせて頂いております。

メーカーで修理を断れたお時計につきまして、1度ご相談いただければと存じます。

ご要望

大幅に遅れが出ます。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

内部を点検したところ、

油脂の劣化および微細なホコリなどの異物の混入により

内部の機械の動きが低下していますので、オーバーホールが必要でございます。

工程としましては、内部の機械を全て分解し、

部品一つ一つに付着している劣化した油脂や汚れ、

細かい塵埃を除去います。

その後、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための

新しい油を、部品ひとつひとつ丁寧に挿し直しながら

組み直し作業を行います。

かなり古いタイプのモデルになります。

全体的に部品の劣化が進んでいると思われます。

書く部品の劣化・摩耗が進みますと、部品同士の隙間が大きくなってきます。

そのため、部品の噛み合いがブレたり、部品が偏りがどうしても生じる事がございます。

オーバーホールを行っても、本来の精度にならない場合がございます。

この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:30

修理工房の三島へのご相談はこちらから