今週も無事に業務を終了することができました。
できるだけお客様のお手元にお時計を早くお納めしたい一心で、夜分にご連絡を差し上げてしまったお客様もいらっしゃり、ご迷惑をお掛けしたことかと存じます。
お時計の発送を喜んでくださったり、「まだ営業頑張ってらっしゃるんですね。」とお声を掛けてくださった方にも、感謝の気持が尽きません。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様より再度お預かりさせていただいたラドーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ラドー】

「先日はありがとうございました。あれから使えていたんですが、置いておくと時計が止まるようになってしまいました。

鹿児島県のT様よりお預かりしたラドーのお時計は、先月修理を完了し、お手元にお納めしたばかりでございました。しかし、再び動作に不具合をきたし、梱包パックで再度お送りいただきました。
修理は、新品の状態に必ず戻るものではないために、再度の修理を必要とする場合もございます。T様をはじめとし、再修理でお預けいただくお客様には多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、責任をもって再度お預かりし、しっかりと内部を点検し原因を追求・出来得る限りの修理を行わせていただきます。
前回のご連絡の際、修理が完了したことを大変お喜びいただいたT様に、ご不安とご心配をお掛けしてしまいました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
この度も私どもを信頼いただき、再修理をお任せいただきありがとうございます。職人さん共々、T様がご安心してお使いいただけるよう再修理に努めさせていただきます。

 

「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://wr-rado.com/

 

今日の業務目標

  • 本日、職人N様とB様より受け取る予定の、修理を完了するお時計をお客様のお手元にお納めする作業を完了します。→本日受け取った半数以上のお時計およそ17本を、お客様へ発送する準備が完了致しました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 本日到着の梱包パック14件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
13:00 – 窓口にてお客様のご対応を行いました。修理の完了したお時計を1本お納めしました。
15:00 – 無料パックの発送準備を行いました。
17:00 – 窓口にてお客様のご対応を行いました。修理をキャンセルされたお時計を1本お返ししました。
18:00 – 銀行振込・通帳記帳のため銀行へ出かけました。修理代金をご入金いただいたお客様へお礼のご連絡を差し上げました。
19:00 – お時計をお納めするため発送などの作業を17件分行いました。

日報作成時間

21:40 – 21:57

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
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とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同