ラドーのオーバーホール、ひげぜんまい修正をいたしました。（東京都練馬区／Ｋ様）

いつもお世話になっております。時計修理工房の福井でございます。本日もホームページやお電話にてたくさんのお問い合わせをいただき誠にありがとうございます。またご来店いただいたお客様もありがとうございます。本日窓口にお越しいただいたお客様からはフェイスブックからこのブログを見てますとおっしゃっていただきました。３年以上前にお問い合わせいただいていた、メーカーで修理不可だったラドーのお時計がこの度修理ができましたので、ご紹介いたします。

今日のお時計【RADO】

東京都練馬区にお住まいのＫ様からお問い合わせいただいたのは、３年以上前の2012年６月のことでございます。

郵送に抵抗があり、持ち込める場所で探していたのですがそれよりもちゃんと腕の良い職人さんにお願いして 直して身に付けたいと思いご連絡させていただきました。

そう言って改めてお問い合わせいただいたのは、今年の夏でございます。

祖母の形見の手巻き時計です。巻くと動いたり動かなかったり動作が不安定です。 百貨店内の修理受付の方にすすめられ、ラドーに修理見積もりをお願いしたのですが、“部品供給中止の為修理不可能”と断られました。

お時間は大変長らくお時間をいただいてしまいましたが、オーバーホールとヒゲゼンマイの修正によりお時計の修理ができました。また研磨仕上げもさせていただきました。お写真は残念ながら修理前のものでございます。

このたびは大切な時計を直していただき、ありがとうございました。嬉しくて嬉しくて、時計を見るたびに顔がほころびます。

また何かありましたらよろしくお願い致します。職人さんにもどうぞよろしくお伝え下さいませ。

とても喜んでいただき、このようなメールを頂戴いたしました。

「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://wr-rado.com/

今日の業務スケジュール

10:00 – お客様からいただいたメールの確認をいたしました。お時計のお見積りや修理状況について職人に確認をいたしました。
10:30 – メールでご連絡いただいたお客様へご返信をいたしました。
12:30 – ホームページからお問い合わせいただたお客様へご返信をいたしました。
13:30 – メール対応をいたしました。
14:00 – 新規のお客様から窓口でお時計をお預かりいたしました。
16:30 – 新規のお客様から窓口でお時計をお預かりいたしました。
18:20 – お見積り作成とご連絡をいたしました。

日報作成時間

19:50 – 20:25