モーリス・ラクロアのリューズ修理をご相談いただきました。（愛知県北名古屋市／Ｆ様 ）

本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
あす24日（土）は10時〜17時まで営業いたします。皆さまのご来店をお待ちしております。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かり致しましたモーリス・ラクロアのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【MAURICE LACROIX】

「竜頭が取れてしまいました。ただつけるだけなのか、取り替えなのかわかりません。
正規品と社外品で値段がいくら違うのか知りたいです。」

ご相談をいただいたのは、モーリス・ラクロアのお時計のリューズが外れてしまったということ。
時刻合わせなどの操作の際に、お取り扱い方法によっては負荷がかかりやすく、ネジのような形状の芯部分は磨耗も起こりやすいものでございます。外装部品では、このリューズがいちばん多くお直しのご相談をいただく箇所かと存じます。
Ｄ様がおっしゃるように、もともと取り付けられていたメーカー純正リューズを利用して修正が可能な場合は、見た目も変わらず、また修理費用も抑えることが可能です。しかしながら、お取り付けが不可能な場合にはリューズを交換しなくてはなりません。
交換する場合には、メーカー純正品の入手にまず努めますが、メーカー専有部品となってしまっていることが多くございます。そのため、私どもからメーカーご対応修理のお取り次ぎをご案内させていただくか、規格の合う社外製リューズのお取付を当工房で行うためのご案内を差し上げております。
どのようなご案内になるのか、やはり職人さんの確かな目による判断が必要でございます。お見積りのご案内まで、どうぞよろしくお願い致します。
Ｄ様、このたびはご相談いただきありがとうございます。【33517】

今日の業務目標

• 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了いたしました。
• お時計の修理完了のご報告後、窓口へのご来店によるお引き取りを希望されているお客様より、長らくご来店のご予約をうかがえていない案件をピックアップし、お客様にお電話やメールなどでお声がけしてまいります。→メール、お電話にてお客様へのご連絡を８件差し上げました。

日報作成時間

19:10- 19:35

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