オメガの電池交換のご相談をいただきました（愛知県名古屋市/Y様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

この時期から、普段はあまり宣伝活動を行わない高級時計や高級ファッションブランドが
テレビCMやネット広告を増やしてまいります。
ボーナスやクリスマスギフトを狙った年末商戦がスタートした事を感じます。

本日はOMEGA （オメガ）のご紹介です。　
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【OMEGA （オメガ）】

オメガのクオーツのお時計をお預りしました。
現行モデルにはない、小ぶりなシーマスターになります。

ご要望

動作停止したまま、随分と経ってしまい、電池の液漏れしていないか心配です。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

電池切れから時間が経ちますと、電池から液漏れが発生する可能性がございます。
電池が切れましたら、速やかな電池交換を行うか、しばらく使用する予定がない場合は、
電池を抜いて保管して頂く事をおすすめ致します。

電池切れから、液漏れが発生するまでの時間は、電池や環境により異なりますので、
なんとも申し上げられませんが、半年ほどで液漏れが発生した事例もございます。

普段使用していないクオーツをお持ちの場合は、ご注意ください。

この度、お預りしましたオメガにつきましても、これより開封しまして、
液漏れがしていないか、機械油の劣化状況など、機械の点検を行います。

電池交換につきましては、まずは動作テスト用のバッテリーにて動作の確認を行います。
数日動作確認を行いながら、ムーブメントの状態も点検いたします。

動作確認で問題がなければ、電池交換のみご提案をさせて頂きますが、
防水性の高いモデルについては、防水検査のご案内をさしあげる事もございます。

この度は、大切なお時計をお任せいただき、まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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