修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、PANERAI(パネライ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【PANERAI(パネライ)】
パネライ ルミノールマリーナ 手巻きタイプのお時計をお預かりいたしました。
現在は、パネライもほぼ自動巻きになっておりますが、カレンダーもついていない、シンプルな3針タイプのお時計ですから、止まっていても巻けばすぐに使い出す事ができます。運用も簡単です。部品点数が少ない分、部品交換の可能性が低くなりますので、メンテナンスコストも抑えられるという利点がございます。
ご要望
20年前から使っていますが、最近動作が悪くなってきました。オーバーホールを希望します。
修理予測
20年間、メンテナンスがないとのことで、内部の状態はかなり悪くなっているのではないかと心配でございます。
オーバーホールにつきましては、ケースからすべての部品を取り出しまして、ムーブメントの部品をすべて分解しまして、古くなった油と汚れを洗浄いたします。
そして、新しい油を差しながら、組み立てを行いますが、この際に不良の部品は交換したり、修理をおこなったりします。
組み上げましたら、精度の確認と調整を行いますが、この時、精度が調整しても正確に出ない場合は、場合によっては再度、分解して組み立て直す事もございます。
精度につきましても、ゼンマイが一杯まで巻き上がっている状態と、残りわずかになっている状態で精度が変わってくる事もございます。
タイムグラファーという精度を確認する機械もございますが、実際に運針をしてもての確認も必須になります。
40時間のゼンマイ持続時間がある時計は、実際に40時間の運針をして確認をいたします。
パワーリザーブ(ゼンマイの持続時間)が長いお時計であるほど、動作確認にお時間をいただきます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 23:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
23:00
(73359)
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