修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。
本日はROLEX(ロレックス)のご紹介です
今日のお時計【ROLEX(ロレックス)】
本日は、ロレックスのお時計の内部修理のご相談をいただました。
8年くらい前から使用していましたが、最近停止してしまいました。メンテナンスをした事はありません。
内部の状況を症状から予測いたします。
停止してしまったとのことですが、リューズを操作すると、かなり動きが悪い状態でございます。
油の劣化や汚れが発生して、歯車や部品の動きが悪くなっている状況かと存じます。
部品が外れかかっているかもしれません。
修理内容の予測
このような場合、オーバーホールをご提案させていただきます。内部機械をすべて分解し、洗浄いたしまして、新しい機械油を取り付けながら、再度組み立てを行います。
最後に精度調整を行います。精度調整には、タイムグラファーという精度を測る装置を使うこともございますが、やはり実際の運針で確認することも必要となります。
そのため、精度の調整、確認だけで数日〜1週間以上のお時間をいただく場合もございます。
部品の手配について
ロレックスの部品交換につきましては、基本的に純正部品を手配させていただきます。
近年、ロレックスの純正部品は流通量が減少しており、部品によっては価格の高騰していたり、入手自体ができない事もございます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 – 23:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。またウェブサイトの更新を行います。
明日への引き継ぎ事項
- お客様へお見積りをご案内いたします。
日報作成時間
23:00
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