修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、HAMILTON(ハミルトン)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【HAMILTON(ハミルトン)】
ハミルトンの自動巻きのお時計をお預かりしました。
ご要望
中に水滴が入っていしましました。
水分の除去と洗浄をお願いします。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
インデックス部品の脱落につきまして、ガガミラノでは多い症状になります。
内部の水分の除去と洗浄につきまして、裏蓋から開封して内部機械や文字盤を取り出しまして、
ケースだけの状態にして部品の乾燥とクリーニングを実施致します。
水分の混入より、ムーブメントの機械油に水分が着きますと、
油の劣化が進んだり、油が流れたりして、動作の不具合が発生する場合がございます。
その場合は、分解修理のオーバーホールもご提案させて頂く場合がございます。
内部への水分の混入で、文字版に水滴が着きますと、文字版の塗装の変質や、
夜光塗料が溶け出す原因になることもございます。
その場合、乾燥しても文字版の塗装は元には戻らないため、
元通りにするは、文字版交換が必要になります。
これより詳しく内部まで点検させて頂きます。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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