修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。
本日HAMILTON(ハミルトン)のご紹介です。
今日のお時計【HAMILTON(ハミルトン)】
本日はハミルトンのカーキのお時計をお預かりいたしました。
カーキには多数のモデルが存在いたします。自動巻きもクオーツもございますし、機能やデザインについても様々でござます。
ご要望
リューズで手巻きをすると、ゼンマイが解けるような音が内部からする。
多く巻き上げても、1日持たない。
状態の予測
正常な状態ですと、40時間くらいはゼンマイが持続するはずでございます。
巻き上げても、ゼンマイがいっぱいにならずに途中で外れてしまうような状態になっているのかもしれません。
修理予測
巻き上げ機構に問題がある状態かと存じます。
オーバーホールの分解修理にて対応させて頂きますが、ゼンマイの交換が必要になる可能性が高いかと存じます。これより、内部を詳しく点検させて頂きまして、お見積りを作成いたします。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(61198)
「ハミルトンのお時計は、【ハミルトンのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-hamilton.com/
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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