タグ・ホイヤーのリューズ修理のご相談を頂きました（愛知県瀬戸市／K様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、TAG HEUER（タグ・ホイヤー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 TAG HEUER（タグ・ホイヤー）】

タグ・ホイヤー カレラ 自動巻3針タイプをお預りしました。
モータースポーツやスポーツカーをイメージするカレラシリーズですが、
こちらはストップウォッチや回転ベゼルもない、ドレスウォッチのバージョンとなります。

ご要望

リューズが取れてしまいました。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

リューズが取れてしまったとのことで、
取れたリューズの内側を見ると、巻真が折れて、一部がリューズの中に折れ残っています。

折れ残った巻真を、除去することができれば、
新しい巻真を取り付けて、リューズを繋げ直す修理ができるかと存じます。

しかしながら、リューズ自体も変形など不良がございますと、
リューズの交換が必要になる事もございます。

また、本体側に折れ残った巻芯の一部が、
機械内の奥に入り込んでいる場合など、
残った部品を取り除くために、機械の分解が必要になる事もございます。

これより詳しく点検しまして、
お見積りいたします。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
16:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:00

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