修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。
本日はSKAGEN(スカーゲン)のご紹介です

今日のお時計【SKAGEN(スカーゲン)】

本日は、スカーゲンのお時計をお預かりいたしました。
ガラスが割れてしまったとのことで、交換のご相談でございます。

ガラスを横断するように1本のヒビがハッキリと入ってしまっている状態でごじざいます。
このようなヒビの入り方はスカーゲンのガラス特有でございます。

スカーゲンの採用しているガラス素材、形状がこのような割れ方を招いているものと思われます。

ガラスの割れ方は、ガラスの素材や形状によって様々でございます。

 

ガラス交換につきまして、純正のガラスについては、スカーゲンのメーカーより部品単体での供給がないことが多く
当工房では代替えの似たガラスにて交換のご提案をさせていただくことが多くございます。

代替えと言いましても素材は純正と同じで見た目も、純正と遜色のないものでの交換が行えることがほとんでございます。

ガラス交換は、ガラスの直径サイズ表面のカーブだけでなく、厚さも重要になってまいります。

ガラスの厚さが元のものと同じでないと、ケースとの設置箇所が合わずお取り付けすることができません。

 

同じメーカーでもガラスの厚さは様々で、外から見ただけでは分かりづらく、
現在のガラスを外して測ってみないと分かりかねることもございます。

しかも破損した状態のガラスは一度外すと、再度取り付けることができない場合がほとんど。

お見積り後に、お修理をキャンセルされる場合、ガラスが付いていない状態でお返しせざる得ないことも稀にございます。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

ガラスが割れた場合、細かいガラスの破片により文字盤や針が傷ついたりすることがございます。

これらの傷については、修正しかねますのでこのままとなります事、ご了承ください。

 

またガラスの破片が機械内部に入り込むと部品の間に挟まって、動作不良を起こす事がございます。

その恐れがある場合は、分解洗浄であるオーバーホールにて修理させていただきます。

 

分解ができないタイプの機械の場合は機械交換が必要になる事もございます。

 

この度はご用命いただきありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 12:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
12:30 – 13:30 – 休憩をいただきました。
13:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:00 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お客様へお見積りをご案内いたします。

日報作成時間

19:00

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<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

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この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 時計修理工房の三島でございます。よろしくお願い致します。 わたくしは、ウェブサイトやメールでの修理のご依頼や、お問い合わせについて 回答させて頂く業務や、公式ウェブサイトの運営業務を主に行っております。
 愛用されているお時計が、壊れてしまったり、傷ついてしまったりすると、 ショックを受けられる事もあるかと存じます。そんな中で、インターネット経由で 腕時計の修理のご依頼する際は不安もあるかと存じます。 少しでもご安心いただけるよう、分かりやすく丁寧な回答ができるよう心がけております。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 
世界の歴史や文化、美術に触れるのが好きであるため、 世界中のお時計の持つストーリーを伺う事ができるのを楽しみにしております。 時計産業の聖地、ジュネーブにも赴きたいですね。

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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同