修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、CHAUMET(ショーメ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【CHAUMET(ショーメ)】
ショーメのクラスワン クロノグラフのお時計をお預かりいたしました。
宝飾ブランドの老舗であるショーメ。18世紀に誕生した歴史の長いブランドでございますが、ウォッチについてもジュエリーと並び種類多く展開しているブランドになります。
今回お預かりした、クラスワンはショーメのダイバーズウォッチのシリーズでございます。ダイバーズウォッチと名前はついておりますが、これはダイバーズウォッチ系デザインという意味合いが強く、実際のダイビング向けではないように思えます。
ご要望
9時45分あたりで、時針が進まなくなります。
修理予測
運針で9時45分を過ぎたあたりで、時針が引っかかるよな動きになり、そこから進まなくなる症状となっております。分針の動きは問題ないようです。
これは、時針の歯車に破損が出ているなど、時針を回している二番車の不具合の可能性が高いかと存じます。
こちらのお時計はクォーツのお時計となってります。
クォーツのムーブメントは機械式のムーブメントよりも、歯車単体の流通量が少なくなっておりまして、歯車不良については機械全体のムーブメントの交換修理にて対応させて頂く事が多くござます。
歯車だけを交換する場合、歯車交換には分解修理のオーバーホールの実施が必須となるのですが、歯車部品とオーバーホールの技術料を合わせると、ムーブメント交換を行うと同等の修理費用、またはムーブメントを交換した方が安価に完了することもございます。
そのような場合、内部修理よりもムーブメントの全体交換をご提案させて頂いております。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 13:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:30 – 15:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:30 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(70670)
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