修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、Shellman(シェルマン)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【Shellman(シェルマン)】
シェルマンは海外ブランドの腕時計やジュエリーの販売を行いながらも、オリジナルの腕時計も展開しているブランドでございます。今回はそのシェルマンオリジナルの腕時計をお預かりいたしました。
ラインナップ少ないながらも、海外の老舗ブランドのような高い質感の時計がウリかと存じます。
ご要望
リューズが空回りして、操作ができなくなりました。
修理予測
シェルマンのグランド・コンプリケーションのお時計をお預かりいたしました。
独自開発のムーブメントは、うるう年まで計算する永久カレンダーとなっており、曜日の表示、ストップウォッチ、ムーンフェイズ、ミニッツリピーターまで搭載したまさにコンプリケーションのクオーツ時計となっております。
今回はリューズの操作不能とのことで、内部でスイッチの役割をしている部品との噛合いの不具合かと存じます。
これより内部を点検してお見積りをさせて頂きます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(69704)
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