カルティエ パシャの動作停止のご相談を頂きました（愛知県岡崎市／H様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、CARTIER（カルティエ）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 CARTIER（カルティエ）】

カルティエ パシャをお預りしました。

ご要望

ずっと使わずに保管しておいたらところ、動作しなくなり、
内部から部品が外れたような音がします。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

20年ほど使用していなかったとのことでございます。
機械式のお時計は、長期間動かさずにおりますと、
内部の機械油（潤滑油）が固まったり、偏ったりする事がございますので、
使用しない場合でも、１ヶ月に１回ほどは巻いて動かして頂く事をおすすめしております。

さらに使用するしないに関わらず、内部の潤滑油は経年で劣化していきますので、
５年毎くらいのオーバーホールをおすすめしております。

メーカー推奨のオーバーホールの頻度もメーカーやモデルにより異なりますが、
３年〜５年ほど毎の実施を推奨しているメーカーが多いのではないかと存じます。

これはあくまで今まで多くのお時計をお預かりし、
その時にお話を伺ってきた経験則ではありますが、
メンテナンスをしてない場合、１０年ほど経過しますと、
動きに何らかの明確な不具合が出てくる事が多いという感覚です。

20年使用してない状態ですと、
オーバーホールは避けられないメンテナンスになるかと存じます。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:00

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