修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、CAPRI WATCH(カプリウォッチ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【CAPRI WATCH(カプリウォッチ)】
白いレザーベルトのカプリウォッチをお預かりいたしました。
カプリウォッチは国内の正規代理店で購入する事も可能ではあるのですが、
ご相談いただくのは、やはりカプリ島にご旅行に行った際に、
購入したという思い出のあるお時計の方が多くいらっしゃいます。
カプリ島で購入されたカプリウォッチは、
国内の正規代理店では修理を受け付けておりませんため、
本来はまたカプリ島のショップにお持ち頂くのが正規の修理方法なのですが、
何度もカプリ島に行かれる方は少なく、
修理にお困りの方が多いようです。
当工房はカプリウォッチにつきましても、できる限りお力になりたく存じます。
ご要望
バッテリー交換を希望いたします。
修理予測
電池切れとのことで、お預かりいたしました。
当工房では、まずテスト用バッテリーを入れて電池交換のみで、
正常に動作するか数日間、実際の運針で確認させて頂きます。
また同時に、内部の機械の状態も確認いたします。
油切れや、汚れが多くございますと、
今後動作不良の原因となりますので、
オーバーホールをご提案させて頂く場合もございます。
また、お時計によっては防水パッキンの交換の
ご提案をさせて頂く場合もございます。
もちろん、お見積りさせて頂いた上で、ご確認いただき、
ご希望の内容の修理のみ選んで実施させて頂く事が可能でございます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:45 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:45
(73128)
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