時計修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。
本日はCASIO(カシオ)のご紹介です。

今日のお時計【CASIO(カシオ】

本日は、カシオのG-msのお時計をおお預かりいたしました。
G-msはG-SHOCKの女性向け版Baby-Gシリーズの中のカテゴリーでございまして、Baby-Gよりもフォーマル色が強いメタルボディの外装が特徴でございます。

ソーラー充電と電波時刻調整により、メンテナンスはほぼフリー。電池式のお時計のように数年ごとの電池交換が必要なく、機械式のようにオーバーホールも必要がございませんが、ソーラー充電のお時計も、内臓バッテリーに充電を繰り返しますので、携帯電話のバッテリーのように徐々にバッテリーが劣化してしまいます。
最後には充電ができなくなり、止まってしまうのですが、バッテリー劣化が顕著に現れるのは、使用して10年ほど。
このタイプのメーカーでのサポート期間も平均して販売終了から10年ほどでござます。
確かにメンテナンスフリーではあるのですが、何十年も使い続けるのは難しいのがソーラー充電タイプのお時計でございます。

 

今回は、クロノグラフの不具合と、時間の狂いとの事でお預かりいたしました。
通常は、電波時計で自動的に時刻合わせがされるため、時刻がずれてしまうという事はないはずなのですが、
強い磁気や充電不足により正しく動作しなくなってしまう事がございます。
または内部電子機械の不具合の可能性もございます。

 

まずは時計の設定を細かく見直すなど、詳しく拝見させていただきます。

この度はご用命いただきありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • メールや電話でのお問い合わせの対応をいたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 12:00 – メール・電話にてお問い合わせのご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料梱包ボックスの発送の手配。修理職人にお時計をお渡しする手配をいたします
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます
14:00 – 21:00 – メール・電話にてお問い合わせのご対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お問い合わせのお客さまへ的確なご案内をいたします。

日報作成時間

20:00

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この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 時計修理工房の三島でございます。よろしくお願い致します。 わたくしは、ウェブサイトやメールでの修理のご依頼や、お問い合わせについて 回答させて頂く業務や、公式ウェブサイトの運営業務を主に行っております。
 愛用されているお時計が、壊れてしまったり、傷ついてしまったりすると、 ショックを受けられる事もあるかと存じます。そんな中で、インターネット経由で 腕時計の修理のご依頼する際は不安もあるかと存じます。 少しでもご安心いただけるよう、分かりやすく丁寧な回答ができるよう心がけております。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 
世界の歴史や文化、美術に触れるのが好きであるため、 世界中のお時計の持つストーリーを伺う事ができるのを楽しみにしております。 時計産業の聖地、ジュネーブにも赴きたいですね。

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とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同