修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、OMEGA(オメガ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から1本を選んで日報に掲載させて頂いております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
近頃、こちら窓口に直接ご相談に、お持ち頂くお客様が増えております。
今日のお時計【OMEGA(オメガ)】
オメガ コンステレーション をお預かりしました。
ご要望
譲り受けたお時計です。
外装の小キズを消したいのと、ベルトの長さ調整を希望します。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
一見、きれいな状態のようですが、よく見ると細かいキズが全体体にございます。
ぶつけたとかではではく、使用しているうちに付いてしまう「使用キズ」かと存じます。
このような浅い傷は外装の研磨仕上げを行うことで取り除く事が可能でございます。
研磨機にかけて表面を磨いて傷を取り除く作業になりますが、
時計全体の洗浄も行う必要がございます。
また研磨の際に時計には振動がかかりますので、内部の機械は、
一旦、ケースから外して研磨の作業を行う必要がございます。
研磨に対応するのは、無垢のステンレスやゴールドになります。
モデルにより異なりますが、研磨が行えない素材がございます。
メッキがけがされたもの、着色された素材、塗装やプリントされた素材は、
変色や表面が剥がれてしまう恐れがあり、研磨ができかねます。
また、チタン、アルミ、セラミック、樹脂、ガラス、木材、カーボンなどの素材については、
研磨ができかねます。
また、ステンレスであっても、メーカー独自の硬化コーティングなど
特殊な加工が施されたモデルについても、研磨ができかねます。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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