オメガ スピードマスターの修理のご相談を頂きました（福岡県福岡市／O様）

修理工房の三島でございます。

本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。

本日は、OMEGA（オメガ）のご紹介です。

今日のお時計【OMEGA（オメガ）】

本日はオメガのスピードマスターをお預かりいたしました。
自動巻きのモデルになります。

ご要望

4時側のプッシュボタンを紛失して、ストップウォッチのリセットをする事ができません。また、バックルが破損しています。

修理予測

動作はありますが、リューズの動きが悪く分解修理（オーバーホール）は必要になるかと存じます。
文字盤の塗装に水滴の跡のようなものが見られます。
以前、湿気が入り込んでいる可能性がござます。機械内部に錆びが発生していないか、心配でござます。これより内部も点検させて頂きます。
紛失しているプッシュボタンにつきまして、適合するボタン部品を純正・社外製で手配をさせて頂きます。
バックルの損傷が大きく、欠損している部品はございませんが、現在の部品の修正で元に戻らない可能性がございます。
その場合ばバックル交換のご提案をさせて頂きます。

この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

（60897）

「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://watch-repair-omega.com/

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 – 22:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

22:30

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