修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、OMEGA(オメガ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【OMEGA(オメガ)】
オメガ シーマスター プロフェショナルのお時計をお預かりいたしました。
シーマスター プロフェショナルはその名の通り、ダイビングのプロが使用することを想定して作られた腕時計になっております。
300m防水と飽和潜水に対応するヘリウムのエスケープバルブが備わります。
メタルブレスレットのバックルには、簡単にブレスレットの長さを3cmほど長くする機能が備わっております。
これは、ダイビングのウェットスーツの上からでも腕時計をつけることができるようにするためでございます。
ご要望
リューズがねじ込めなくなりました。
修理予測
リューズのねじ込み不良でございます。
ねじ込み式リューズには、リューズの内側と受け側のチューブにネジ山があり、噛み合ってねじ込める仕組みになっております。
ネジ山の位置はメーカーやモデルによって変わりますので、外からはネジ山が見えないモデルもございます。
ねじ込み不良の原因としては、ご使用の経年によるネジ山の摩耗や、ご使用の際に無理な力がかかったがため、ネジ山が潰れてしまったり、ぶつけて衝撃により、ネジ山が潰れてしまったりと、様々になります。
一度潰れてしまったネジ山の修繕は困難でございますので、リューズや受け側のチューブの交換をご提案させて頂く事が多くございます。
オメガのリューズの交換部品は、モデルにより異なりますが、純正リューズ、社外製リューズの入手が可能でございます。
在庫が常に流動的でございますので、タイミング、モデルによりお取り寄せができかねる場合もございます。
該当するリューズ部品をお探しさせて頂きます。
この度は、ご用命いただきありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
オメガの時計修理については「オメガのための修理工房」でもお受け付けております。
より専門性の高い情報を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 13:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:30 – 15:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:30 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(71064)
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