修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はOMEGA(オメガ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【OMEGA(オメガ)】
オメガのシーマスターをお預かりしました。
現行のモデルより少し小振りなイメージでレトロ感のあるモデルです。
ご要望
リューズがねじ込めなくなりました。
修理予測
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
リューズのねじ込み不良につきまして、何度も使用しておりますと、ネジ山が摩耗することにより起きる事が多いのですが、
ねじ込み時に、力の加わる方法が悪かったりすると、ネジ山が潰れてしまう事もございます。
ねじ込み式リューズのネジ山については、リューズの頭の内側についておりますので、工具でネジ山を修繕するということも難しい場所になっております。
そのため、ねじ山の不良は、リューズとチューブの交換にて対応させて頂きます。
交換のリューズ部品について、基本的には同じ純正の部品を手配しております。
まったく同じリューズ部品がない場合も、メーカー純正部品でありながら、
他のモデルのリューズの取付けができる場合もございます。
また、メーカーやモデルにより入手困難な場合もございます。
その場合は、代替えのリューズ部品にて適合するものがあるか
お探しをさせて頂いております。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 23:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
23:00
(77516)
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