修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、OMEGA(オメガ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【OMEGA(オメガ)】
オメガ スピードマスターをお預かりしました。
ご要望
オーバーホールを希望します。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
しばらく使用されていなかったとのことで、
オーバーホールを行って快適な状態にして使いたいとのことで、
ご相談いただきました。
ゼンマイを巻くと作動しますが、ストップウォッチが作動している状態です。
2時側のプッシュボタンをして停止したいことろですが、
ボタンを押し込む事ができない状態です。
ボタン自体は少し動くため、内部のレバーの動きが悪くなっているかと思われます。
こちらのスピードマスターは時刻の歯車とストップウォッチ、両方とも1つのテンプと
1つのゼンマイで作動させております。
ストップウォッチの作動中も、基本的には時刻の精度が変わる事がないはずですが、
時計の状態によっては、ストップウォッチの動作が負荷となり、
時刻の精度やゼンマイの持続時間に影響が出る場合もございます。
これより詳しく内部を点検しまして、オーバーホールのお見積りをさせて頂きます。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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