時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は オメガのオーバーホール、
回路交換修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今日のお時計【 OMEGA 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
コンステレーションのレディース。
角度により様々な表情を見せる
美しいシェル文字盤には、
シルバーのインデックスとドルフィン針。
特徴的な3・9時位置のベゼルの爪、
優美かつドレッシーなデザインのお時計でございます。
お客様のご要望
動作が停止しました。
オーバーホール希望です。
お時計の状態・修理のご提案
内部を拝見しましたところ、
内部機械の動作を制御している「回路」と
呼ばれる部品に不具合が発生しておりました。
部分的な修正ができない回路が搭載されているため、
動作の改善には、回路一式の交換を伴う、
機械の分解修理(オーバーホール)が必要でございます。
※こちらのモデルに搭載された機械は、
メーカーより部品の供給がない機械でございます。
メンテナンスをしていく中で、
部品の交換が必要な場合は、
部品の入手が出来かねる事から、
修理不可と判断させていただき、
未修理返却をさせていただく場合がございます。
予めご了承の程お願い申し上げます。
※その際、修理費用は発生いたしません。
オーバーホールを行わせて頂きましたお時計につきましては、
修理完了日より、1年間の動作保証をお付けしております。
修理完了
メールにて修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
部品のひとつひとつを丁寧に洗浄いたします。
その後、お時計内部の部品同士の
摩耗を減らすための新しい油を、
各部品に適量を慎重に挿し直しながら、
新たな回路を組み込み、
全ての部品の組み直し作業が行われました。
今回のメンテナンスにて、
今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度も大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
明日の便で発送いたします。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話でご報告。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。ほか
日報作成時間
20:00 – 20:30
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