冷たい雨が降り止まない一日でございましたが、本日も多くのお客様のご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。本日は、かれこれ数回お時計をおまかせいただいているお客様からの、お電話越しにいただくあたたかいお言葉で心が温まりました。
本当は、業務に追われずお一人お一人のお客様としっかり丁寧に向きあいたく存じておりますが、年末にかけてのこのところ、やらなくてはいけない物事に慌ただしく追われていること、そしてお客様の些細なお気づきやお話の内容にきちんと心を配れていないことに、ふと気が付きました。「忙しい」とは心を亡くす、と書きますが、そのとおりでございますね。
私石川(いしかわ)の名を呼んでくださり、『またぜひお願いします!』とおっしゃってくださったお客様のお優しい言葉に心がほぐされた心地でございます。。目の前のタスクも大切なことではございますが、今一度、お客様に対して心をこめたサービスに力を注いでまいりたい次第です。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。手短かなご報告となりますことを何卒ご了承ください。

今日の業務目標

  • 月曜日に滞っていたお時計のお納めを行う業務を、本日のお荷物集荷時刻15時までに完了させます。→昨日残業時間でカバーし、本日多くのお時計をお納めおよび発送することが出来ました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 修理を完了したお時計の発送のため、計10件ほど、お客様にお電話にてご連絡をお取りしておりました。
13:00 – 梱包、発送作業を計20件以上完了させました。
15:30 – 休憩、昼食を取りました。
16:00 – 他業務の発送作業を補助いたしました。
18:00 – 定例会議に使用する資料を作成しました。
19:00 – 本日職人さんから受け取った、修理完了等のお時計を確認、振り分けいたしました。

日報作成時間

22:00 – 22:30

年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。

12月28日 10〜13時 短縮営業
12月29日〜1月4日  休業
1月5日〜      通常営業

皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。

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石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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