時計修理工房の近藤でございます。
本日もたくさんのお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。
先日、様々なニュースや、まとめサイトなどで弊社の無料郵送パックのことを、
取り上げていただけました影響により、昨日だけで200件超のご相談や、
修理、メンテナンスのご依頼をいただきました。
誠にありがとうございます。
対応に追われており、嬉しい悲鳴をあげておりますが、
いち早くご回答や、無料郵送パックの手配が出来るよう、
全力で業務に取り組んでおりますので、しばらくお時間をいただきますが、
何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
本日は、ロータスビスケットを伊藤忠商事株式会社様より、
お送りいただけました為、ご紹介をさせていただきたく存じます。
何卒よろしくお願い致します。
今日のお写真【Lotus Biscoff】
弊社は、無料郵送パックの中に、以下の理由により、
ロータスビスケットを同梱しております。
※正式名称は、ロータス ビスコフ カラメルビスケットでございます。
1、お時計の輸送ルートに衝撃や、過度な振動があると破損する為、
安全性の検証。
2、無料郵送パックをお申し込みいただきましたことに対する御礼。
3、大切なお時計を入れて頂く一番安全な位置を明確にする為。
※ロータスの和名は蓮(はす)、輪廻転生の象徴にございます。
力尽きたお時計にふたたび命を吹き込むのが、私たち時計修理工房の、
使命という点でも、結びつけております。
冒頭でも申し上げました通り、弊社のお客様がTwitterでこのビスケットの、
活用方法をご紹介くださり、大変多くの反響をいただいた事により、
様々なメディアを通じて、日本中の方々に知れ渡ることとなりました。
この一連の事実につきましては、大変嬉しく思うと共に、
これからお任せ頂くお客様におかれましても、ご満足いただけるような、
応対品質や、修理に対する技術力の向上について考え直す機会となりました。
このような機会を与えてくださり、誠にありがとうございました。
そこで昨日、伊藤忠商事株式会社様の、I様よりお電話を頂戴いたしました。
お電話の内容は、伊藤忠商事株式会社様は、この度話題となりました、
ロータスビスケットの輸入代理店をなさっているようで、
「ビスケットの使用に対する御礼」でございました。
お手間を頂きながら、誠にご丁寧なご連絡、恐れ入ります。
断り無く郵送パックに同梱している事実を謝罪すると共に、
弊社も、ご挨拶と御礼を申し上げました。
すると本日、弊社宛にロータスビスケットが届きました。
お送り主様を確認しますと、伊藤忠商事株式会社様の文字がございました。
![](https://www.w-repair.info/wp-content/uploads/2020/12/IMG_2286-1024x768.jpg)
なんと普段、無料郵送パックに同封しているビスケット600枚と、
チョコレートがディップされている商品の大袋が5袋も入っておりました…
![](https://www.w-repair.info/wp-content/uploads/2020/12/IMG_2288-1024x768.jpg)
後者を早速いただきましたが、絶妙な甘さのチョコレートにより、
ビスケットのカラメルの風味がグッと際立っており、誠に美味しく、
気分もリラックスできました。
この度の、特別な計らいに感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
弊社の窓口に、直接お越しくださいましたお客様にも、
この度の流れをご紹介すると共に、お召し上がりいただくなど、
おもてなしとして、有り難く、活用させていただきます。
これからも、ロータス ビスコフ カラメルビスケットに、お世話になります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
今日の業務スケジュール
10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –見積りを整え、ご案内致しました。
12:00 –ホームページのお問い合わせ数を解析し、会議資料の作成。
13:00 –休憩を頂きました。
14:00 –見積もりを整えました。
15:00 –見積もりのご案内。
16:00 –職人にお時計をお任せ。
17:00 –窓口にてお時計をお納め致しました。
18:00 –見積もりを整え、ご案内しました。
19:00 –日報の作成
あすへの引き継ぎ事項
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
日報作成時間
21:00
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