修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。
本日は、ROLEX(ロレックス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から1本を選んで日報に掲載させて頂いております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
大きな窓口ではごぜいません。
お受付けは基本的に1人のスタッフが当たっております。
混み合いますとお待たせしてしまう場合がございます。ご了承ください。
【今日のお時計 ROLEX(ロレックス)】
ロレックスをお預りしておりました。
ご要望
リューズのねじ込みができなくなりました。
この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
リューズのネジ山が潰れており、ネジ山部分に錆びが発生しておりました。
錆びは腐食となっておりました。
リューズの操作するうちに徐々にネジ山が摩耗していき、
最後には、ねじ込みができなくなってしまいます。
また、隙間に蓄積した汚れや水分がそのままになって、
時間が経過しますと、錆びとなる事がございます。
この錆びによる部品の腐食により、微細な部品の表面に微細な
凸凹が発生しまして、部品の密封性が低下して、防水機能が失われます。
金属部品同士の接着面に錆びが発生する事が多く、
表からは気付けないこともあり、発見が遅れ、
気づいた時には、防水性が失われているという事例が多くございます。
この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しております。
お時計をお預かりしましてからお見積りまで平均で2〜3週間のお時間がかかります。
必要の部品の手配などにお時間いただく場合、長らくお時間いただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
当工房では料金表を定めておりません。
すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00



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