ロレックスのゼンマイ交換が完了いたしました（愛知県名古屋市/S様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、ROLEX（ロレックス）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【ROLEX（ロレックス）】

ロレックス エクスプローラをお預かりしておりました。
エクスプローラとは「探検家」という意味になりまして、
探検家が暗がりでも時刻を認識できるように、インデックスと夜光塗料が大きめになっており、
文字盤の視認性が高く、コンパクトにまとまっているため携帯しやすい。
さらにシンプルなデザインと時刻のみの機能で壊れる心配を軽減しているモデルと言えます。

ご要望

動作停止しました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

突然の動作の停止とのことで、ゼンマイ切れを起こしておりましたので、
ゼンマイの交換とそれに伴うオーバーホールを実施させて頂きました。

ゼンマイは、ムーブメントの奥の方に配置されております。
交換の際には、ほぼ機械を全分解しなければ、交換作業が行えません。

全分解しますと、全組み立てが必要となりまして、
その工程は、オーバーホールとほぼ同じ内容となってしまいます。

そのため、オーバーホールとしてご案内させて頂いております。
まれに「まだオーバーホールから時間が経っていないから」というお話も頂きますが、
機械の劣化状況に関わらず、ゼンマイの交換には必要な工程となりますため、
ご了承いいただければと存じます。

この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

修理工房の三島へのご相談はこちらから