時計修理工房の近藤でございます。
ご覧くださり、誠にありがとうございます。
本日は、【ロレックス】の修理につきまして、お話しをいたします。
宜しくお願い致します。
今日のお時計【ROLEX】
窓口にてお預かりしました、M様のロレックスでございます。
大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。
この度は、内部に湿気が混入してしまったとのことで、
修理を承りましたが、思っていたよりも状態が悪く、交換部品点数が多くなることから、
メーカー修理の方が安く修理ができる可能性もあり、メーカーでの修理を、
ご提案させていただきました。
メーカーでお見積もりしたところ、オーバーホール、リューズ交換、クリスタル交換、
文字盤交換、針交換をご提案いただき、約190,000円のお見積もりとなりました。
もちろん、オーバーホール工程内で、内部部品の交換を実施いただけます。
おそらく、弊社などの一般の一般の修理店で同じメニューを行いますと、
この金額では実施できません。
なぜかと申しますと、現在ロレックスの純正部品は高騰しており、
1つひとつが、高く、この度のように水分が混入しており、交換部品が多い場合は、
非常に高額になります。
そのため、部品を多く保有しているメーカーで修理した方が、安価になるわけです。
みなさまはメーカーの方が高額であろうと想像なさいますが、水分が混入した場合や、
交通事故などで大きく破損している場合は、今回のようなケースもございます。
弊社は、正直にメーカーの方が安くなる可能性があると、ご案内するようにしております。
そのほうが、お客様の負担も少なく、ご安心いただけると思いますので、当然です。
メーカー修理へお取り継ぎする際は、数千円の送料手数料をいただいております。
専門のスタッフが手続き等を行いますので、代行もご安心いただければと存じます。
今回の修理は、そのまま進行の旨をお伺いいたしましたので、進めさせていただきます。
完了するまで約1ヶ月お時間をいただきます。
M様、大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。
今しばらくお時間をくださいますよう、お願い申し上げます。
時計修理工房
近藤
弊社は、どのようなブランドでもメーカー修理の代行を承れます。
ご希望の場合は、是非ご相談くださいますよう、お願い申し上げます。
弊社の窓口は、愛知県名古屋市西区那古野1-15-18 那古野ビル南館214にございます。
全国対応をしており、ご郵送でのお預かりも可能でございます。
ご希望のお客様には、梱包パック(通い箱)を無料で手配させていただきます。
お気軽にお申し付けくださいますよう、お願い申し上げます。
今日の業務目標
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
今日の業務スケジュール
10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
12:00 –お問い合わせデータを元に会議資料を作成しました。
13:00 –休憩を頂きました。
14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。
16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。
17:00 –会議に出席しました。
18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
あすへの引き継ぎ事項
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
日報作成時間
20:00
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