時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に約500本、全国からお預かりしたお時計(完了品含め約1,000本)の中から、
スタッフが選んだ修理事例をブログでご紹介しております。
※すべてのお時計をご紹介しきれず恐縮ですが、
日々の修理実績の一例としてご覧いただけますと幸いです。
さて、本日は ロレックスのオーバーホール、
ゼンマイ交換、ローター真交換、オシドリ交換をご紹介させていただきます。
今日のお時計【 ROLEX 】
ご来店にてお預かりしましたのは、デイトジャスト レディ。
伝統的な26mmサイズで、美しいフルーテッドベゼル、
深みのあるブラック文字盤が10粒のダイヤモンドを鮮やかに引き立てます。
甘さを抑えたクールで知的な印象があり、
フォーマルからビジネスまで装いを選ばないお時計でございます。
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お客様のご要望
動かなくなりましたので、オーバーホール希望です。
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お時計の状態・お見積もり
内部を詳しく拝見しましたところ、
機械油の劣化に加え、動力を担うゼンマイの劣化(ヘタリ)、
自動巻きローターの回転軸(ローター真)に錆および腐食が確認されました。
また、リューズのポジションを制御・保持するオシドリが破損しております。
リューズを引いた際の節度感(クリック感)がなく、
誤動作や操作不良の原因となっているため、交換が必要となります。
この先も長く安心してお使いいただけますよう、
今回は分解掃除(オーバーホール)とともに
ゼンマイ・ローター真・オシドリの交換を含めたお見積もりをご案内いたしました。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
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修理完了
メールにて、修理進行いただきました。
さっそく職人の手によって内部機械を全て分解し、
部品ひとつひとつを丁寧に洗浄していきます。
その後、新しい最適な油を適切な箇所へ注油しながら、
新たな各部品を含む、全ての部品の組み直しが行われました。
すべての工程を一人の職人が手作業で向き合うため、
長らくお時間をいただきましたが、防水検査、動作点検も無事に完了いたしました。
今回のメンテナンスにより、今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠にありがとうございました!
ご来店をお待ちしております。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
窓口でのお引き取りのお時計の準備、お渡し。
窓口にて、ご依頼品のお預かり。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、お客様へメール・お電話にてご報告。
ほか
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日報作成時間
20:00 – 20:30
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