昨日も多くのお問い合わせ、ご来店ありがとうございました。
時計修理工房の石川から、昨日分の日報をご報告いたします。

今日のお時計【ロレックス】

「今、お店の近くまで来てるので一度見てもらえませんか?」

と、お電話をいただきましたのは、愛知県江南市よりお越しいただいたY様。外の気温が30度を超える真夏日に、ご足労いただき誠に感謝いたします。愛用のロレックス・デイトジャストのお時計をお持込みいただきました。
突然お時計が動かなくなってしまったとのことで、ご購入やメンテナンスの履歴等をお尋ねしましたところ、

「買ったのは15年前です。30歳になった時に、記念に買ったので覚えています。メンテナンスは・・・一度もしていません。」

お時計の内部を「健康」な状態に保つために、内部の分解・清掃作業をするオーバーホールがおよそ5年に一度必要だと言われています。Y様のロレックスは、15年もの間、ずっと働き続けていたようです。
定期的なメンテナンスを含め、今回はオーバーホールでのご依頼を承りました。きっとまた元気に作動するお時計にして、Y様にお納めしたいと存じます。

今日の業務目標

  • お時計を窓口に保管する本数を少なくするよう努める。→お預かりしたお時計はすぐに職人さんの元へお渡し、または発送しました。修理完了したお時計についてはまだお納めきれておりません。

今日の業務スケジュール

10:00 – 本日到着の梱包パック4件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。また、お電話での対応等行いました。
12:00 – 休憩を取りました。
14:30 – 職人さんの元へ、お預けするお時計の納品書作成や発送等行いました。
15:00 – 窓口にて、お客様の修理のご依頼を1件承りました。
17:00 – 職人N様のご来訪。お預けするお時計のお渡しと修理完了したお時計の受け取りを対応致しました。
18:00 – 銀行のATMへ通帳の記帳をするため外出しました。
19:00 – 本日分の、修理のお代金をご入金いただいたお客様へ確認完了のご報告とお礼をお伝えするご連絡を10件行いました。また、金庫のチェックなど経理業務を行いました。

あすへの引き継ぎ事項

  • かばん修理工房の出納帳をまとめます。
  • 修理を完了したお時計を随時お客様へお納めしていきます。

日報作成時間

9:30 – 9:50

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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