オメガのベルトと内部修理のご相談をいただきました（東京都品川区／Y様）

修理工房の三島でございます。

本日もたくさんのお問い合わせ、ご依頼いただきまことにありがとうございます。
現在、多数のお問い合わせ・ご依頼を頂いており、順次ご対応させて頂いております。お待たせしてしまいますこと、お詫び申し上げます。

本日はOMEGA（オメガ）のご紹介です。

今日のお時計【OMEGA（オメガ）】

オメガのスピードマスターのお時計をお預かりいたしました。
スピードマスターの基本機能であるストップウォッチの他に、24時間計、日付、曜日、月のカレンダー表示の機能が搭載されている多機能なモデルでございます。

現行のスピードマスターのランナップにはないタイプになっておりますので、大変人気がございます。

言うまでもなく部品点数が非常に多く、繊細な作りになっているモデルでございます。

この度は、落下させてしまった時にベルトがクラスプ（バックル）に取り付いてるネジが紛失してしまったとのことで、ご相談をいただきました。

見ると、クラスプのスライド部分を留めておくネジが欠落しております。

こちらの交換ネジの手配をさせていただきます。
ネジ穴の方に不具合がなければ、新しいネジを取り付けるだけで、修理が完了するかと存じます。

内部の動作につきましても、落下してから調子が悪くなってしまっているとのことで、詳しく点検して、お見積りをさせて頂きます。

この度は、ご用命いただきありがとうございます。
（58955）

「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://watch-repair-omega.com/

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 –20:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:30

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